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管理和维护得当的房产升值潜力佳，因此在分层地契的房产管理中，管理机构（MC）和联合管理机构委员会（JMC）扮演着重要的角色。然而，他们的默默付出却经常被忽略。
EdgeProp Malaysia于7月16日在面子书上举办题为“幕后故事：高档分层地契房产管理”的虚拟炉边座谈会，邀请到Solaris Dutamas的MC 主席 Datuk Nabhesh Khanna、Sri Penaga Condominium往届的MC 主席Khaw Chay Tee 和The Mansions @ ParkCity Heights的JM主席Kenneth Khoo来分享他们的经验。该座谈会由EdgeProp Malaysia总编辑兼董事经理Au Foong Yee主持。
这三个高楼住宅项目都曾获得EdgeProp Malaysia 大马优质管理及永续产业大奖（Edgeprop Malaysia’s Best Managed and Sustainable Property Awards）的奖项。
Solaris Dutamas的Nabhesh指出，虽然身为MC的一员，需要付出许多努力，但却能够让身为业主的他确保住宅的管理是良好的，以便里面的单位能够升值。
Sri Penaga的Khaw坦言，成为MC成员不是一个很多人想做的工作，因为这是一个吃力不讨好的工作。“若做得好，人们不会说什么，但如果出现了一点小差错，人们便会有很多抱怨。”不过，久而久之，他学会了享受作为MC主席的身份。
The Mansions的Khoo则表示，MC或JMB无法满足所有人的要求，总有人不满意，因此良好的沟通技巧很重要。
不幸的是，2013年分层管理法令（SMA 2013）中并没有明确规定MC或JMB主席和成员们的职责范围。Sri Penaga的Khaw认为，这可能是因为这已经是吃力不讨好的职位，政府不希望再劝退更多人。
不过，他依然希望法令能够明确指出一些最低标准和定义，以便让新加入MC或JMB的人们明白自己的责任。身为多个MC的成员的Khaw表示，自己通常会自行准备一份行为守则给成员们。
Nabhesh表示，有保险的保护，MC或JMB管理委员的成员们不必太过担心作出重大决策，只要该决策获得MC的通过。
财务是房产管理过程中最敏感的问题。那么是否应该限制MC或JMB管理委员会的权利，特别是在使用储备金（sinking fund）方面？
现有的法令没有限制管理委员会的权利，但Nabhesh认为应该限制委员会一次性能够使用的储备金数额，因为使用的决策十分取决于委员会的审慎程度。“在支出重大的开销之前，最好能够获得其他业主的同意，不过现有的法令没有规定这一点。
虽然SMA 2013有规定储备金的用途，例如重新粉刷建筑表面，但委员会依然拥有很大的酌处权。
Khaw表示，“从一方面来说，委员会拥有非常大权利，因为任何花费的决策都只要在年度大会（AGM）或特别大会（EGM）获得通过，便可执行。”
他指出，随着时间过去，储备金可能会越来越多，因此可能需要一些法律来规定每次委员会能够动用的金额。他建议设置一个25%的限制，让委员会每当要动用超过这个限制的数额时，便不止需要在年度大会上通过决策，也要通过其他方法来尝试获得业主们的同意。
这次的虚拟炉边座谈会是由EdgeProp.my主办，Nippon Paint Malaysia为主要合作伙伴。赞助商包括Panasonic Malaysia、Green Packet Bhd 旗下子公司KipleLive和Matrix Concepts Holdings Bhd。这次的活动也获The Edge Malaysia支持。
除了建造和售卖房产，一个负责任的发展商还会花费额外的精力，在交付房屋后，去关注房产的管理和维护，以便房产能够在多年过后还能保有价值。一些有成立自己的房产管理部门的发展商包括Gamuda Land和UEM Sunrise Bhd。
Solaris Dutamas的Nabhesh表示，“拥有房产管理部门的发展商们能够更好地了解人们的期望，以及他们对分层地契房产的需求。”
英文版原文已将刊登于2020年7月24日的EdgeProp.my电子报。按此免费下载电子报。
错过了精彩的炉边谈话会？点此观看脸书直播录影。
（编译：傅采杏）
